Über uns

Wir sind die gemeinsam gesünder Apotheken in Dortmund

Mit der Orion Apotheke in Dortmund Berghofen und der Apotheke auf dem Höchsten verbinden wir moderne Pharmazie mit persönlicher Beratung, digitalen Prozessen und neuen Gesundheitsangeboten.

Für uns ist Apotheke heute mehr als die Versorgung mit Arzneimitteln. Wir verstehen uns als Gesundheitsdienstleister und Lotse im Gesundheitswesen. Wir möchten Menschen nicht erst begleiten, wenn sie krank sind, sondern sie dabei unterstützen, ihre Gesundheit aktiv zu erhalten und besser zu verstehen.

Deshalb entwickeln wir unsere Apotheken kontinuierlich weiter – mit einem besonderen Fokus auf Prävention, persönliche Beratung und moderne pharmazeutische Dienstleistungen.

Zu unseren Schwerpunkten gehören unter anderem pharmazeutische Dienstleistungen (pDL), Impfungen, Gesundheitschecks und Blutwertbestimmungen, Ernährungs- und Gesundheitsberatung, DNA-Analysen sowie individuelle Beratungssprechstunden (Ernährungsbeartung usw.). Auch die Beratung zu Phytopharmaka und pflanzlichen Therapieoptionen ist seit vielen Jahren ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit.

Ein weiterer großer Bereich ist die Versorgung von Pflegeeinrichtungen, Pflegediensten und pflegenden Angehörigen. Dazu gehören neben der persönlichen pharmazeutischen Betreuung auch die strukturierte Arzneimittelversorgung und die Verblisterung von Medikamenten. Hier arbeiten unterschiedliche Bereiche unseres Teams eng zusammen und entwickeln unsere Versorgungsprozesse stetig weiter.

Digital denken. Persönlich bleiben.

Digitalisierung bedeutet für uns nicht, persönliche Beratung zu ersetzen – sondern mehr Zeit und bessere Möglichkeiten dafür zu schaffen.

Viele unserer internen Prozesse sind digital organisiert. Gleichzeitig bieten wir unseren Kundinnen und Kunden moderne Wege, mit uns in Kontakt zu treten, Medikamente vorzubestellen und unsere Leistungen zu nutzen. Dazu gehören unter anderem digitale Vorbestellmöglichkeiten, Online-Terminbuchung, Videoberatung und moderne Abholsysteme.

In der Orion Apotheke ermöglicht unser 24/7-Abholautomat beispielsweise eine flexible Abholung unabhängig von unseren Öffnungszeiten. Auch unser Botendienst ist digital organisiert und sorgt dafür, dass benötigte Arzneimittel schnell und zuverlässig bei unseren Kundinnen und Kunden ankommen.

Wir entwickeln Apotheke weiter

Stillstand passt nicht zu uns. Wir probieren neue Ideen aus, entwickeln neue Gesundheitsangebote und geben unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Möglichkeit, eigene Stärken und fachliche Schwerpunkte einzubringen.

Fort- und Weiterbildung gehören deshalb genauso zu uns wie ein offener Austausch im Team. Denn neue Angebote entstehen bei uns nicht nur „von oben“, sondern gemeinsam mit den Menschen, die jeden Tag in unseren Apotheken arbeiten.

Dabei verlieren wir das Wichtigste nicht aus den Augen: den Menschen.

Wir möchten fachlich kompetent, modern und digital arbeiten – aber gleichzeitig eine Apotheke bleiben, in der zugehört wird, persönliche Beziehungen entstehen und sich Kundinnen, Kunden und Mitarbeitende gut aufgehoben fühlen.

Gesundheit aktiv gestalten. Gemeinsam gesünder.